안녕하세요, 고객님:)

케어놀로지입니다.

유선으로 연락드려 자세한 내용 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다!

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하단 내용을 기재해주시면 문의 사항에 대한 정확한 답변을 드릴 수 있습니다:)

연령대:50

피부타입:건성

평소피부고민:주름탄력

비파인 신제품이 나왔길래 고민없이 스무살 딸아이 주려고 구입했습니다. 저는 평소 매우 민감성 피부로 고생을 좀 하는 편이고 딸아이도 역시 기초화장품을 최근에서야 쓰기 시작한 초초민감성피부 입니다.

첫번째 질문은, 저는 몇년째 리불루 전체 라인인 써왔고 큰 문제 없었는데 마지막에 한꺼번에 많이 구입한 제품들은 사용후 붉은 반점이 염증처럼 올라오는 증상이 반복되어서 사용을 중단하고 있습니다.
혹시 그 사이 제품에 무슨 변화가 있었는지 알고싶습니다.

두번째 질문은, 딸아이가 이번에 구입한 비파인 샘플을 사용해보고 열감이 있다고 하더군요. 향도 너무 진해서 거부감을 보입니다. 혹시나해서 저도 어제 밤에 샘플을 사용하고 잤는데 아침에 일어나보니 코가 부은 듯 보였습니만 피부에 별다른 증상은 없었습니다. 저는 여드름 한번 안나본 건성 피부이고 50대의 주름이 고민인 피부인데 여드름 전용으로 나온 제품을 사용해도 되는지 궁금합니다. 만약에 권장하지 않는다고 한다면 구입한 제품중에 일부를 반품하는것도 가능한지요?

세트구입한 제품을 어떻게 처리해야할지 고민이 되어 질문 남깁니다.